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尊敬的客戶,爲了向您提供優質高效的服務,不斷提升我們的服務品質,我們鄭重做出以下承諾:

服務目標

讓用戶更滿意,讓用戶更放心,全心全意爲用戶服務,不斷提升服務品質。

服務態度

竭誠爲客戶服務,尊重、友善、積極是所有接待人員應盡力展現的服務態度。

售後服務:

1.客戶可以隨時垂詢我司工作人員,我司將會及時提供專業的解決方案。

2.我司出售的所有産品保修期爲一年,保修期內免費上門維修(人爲因素或不可抗拒的自然因素所引起的故障或破壞除外)。

3. 在接到報修通知後,三個工作日內趕到現場解決問題。

4. 對于VIP用戶,還有以下特別優惠措施:

NO.1 服務時間:我們將在24小時內對您的服務要求做出響應,在48小時內趕到現場爲您服務,原則上,我們對VIP客戶將不收取任何維修費用。

NO.2 服務內容:對于VIP客戶從我公司購買的儀器,我們將提供每半年一次的維護和保養,及時消除儀器可能存在的隱患,提高儀器的使用壽命。

NO.3 優惠價格:我們將按照最優惠價格向您提供産品及維修所需的零配件。

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